מתחילים..

אז ממה להתחיל?

מההתחלה.

Paypal

הדרך הטובה ביותר לשלם כאשר עושים קניות באינטרנט. פייפאל הוא אתר מאובטח, הרבה יותר קל לפרוץ אבטחה של אתר רנדומלי ולגנוב פרטי כרטיס אשראי שהכנסת לשם בעסקה שערכת לפני כמה שנים (כפי שגילינו ממספר פריצות שנערכו לאחרונה). הרישום לפייפאל הוא קל ומהיר (יש אפילו אתר בעברית) וכמעט כל אתר שמכבד את עצמו מקבל תשלומים דרכו. 

מה צריך לעשות? להיכנס לקישור הזה, להכניס את פרטי המייל שלכם (אני פתחתי מייל נפרד לקניות, שלא "יתערבב" עם המיילים החשובים מהבנק וחב' הביטוח וכו'), לרשום את פרטי כרטיס האשראי עימו אתם מעוניינים לשלם ולבחור סיסמא. טיפ - נסו לבחור סיסמא מורכבת יותר מ 1234, שתכלול אותיות, מספרים, אותיות רישיות וסימנים. כמו כן, חשוב שיהיה קל לזכור אותה בע"פ כי ממש לא כדאי לרשום אותה. בשום מקום. וגם לא להסכים להצעת הדפדפן לזכור אותה. המידע שם הרבה יותר מדי חשוב ורגיש.

יתרון נוסף בפייפאל - אם קרה מצב ומוכר לא שלח לכם את המוצר וגם לא עונה לכם למיילים - יש לכם אפשרות לפתוח תיק דרך פייפאל והם מטפלים בהחזר מול המוכר. רק צריך לשים לב, שלא עברו יותר מ 45 ימים מיום התשלום. 

עניין נוסף, שלא קשור דווקא לפייפאל, אלא בכלל לנושא הקניות באינטרנט - תהיו ערניים.
תיכנסו לחשבון הבנק שלכם מדי שבוע ותחפשו עסקאות "חשודות" ולא מוכרות.
בהגדרות כרטיס האשראי שלי קבעתי שאקבל הודעה על כל רכישה מעל לסכום מסוים, ובכלל על כל רכישה באמצעות פייפאל או תשלום במטבע זר. 

אז יש חשבון פייפאל. 

עכשיו אפשר לעבור לחלק המעניין.. 

Ebay

כאשר גיליתי את איביי הרגשתי שנפתח בפני עולם חדש ומסנוור. כמה מוצרים! ובאילו מחירים! פשוט תענוג :)

עם הזמן, למדתי שלא כל הנוצץ זהב ויש מספר דברים שכדאי וצריך להיזהר מהם ולשם כך קבעתי לעצמי כמה כללי יסוד:

1. אם זה נראה טוב מדי בכדי להיות אמתי, קרוב לוודאי שזה המצב. כדאי לחשוד בכל מוכר שמציע סחורה שנמכרת ב 100$ בהנחה של 80%-90%. זה לא הגיוני וקרוב לוודאי שהמוצר ישן ולקראת פג תוקף, או שהוא משומש, או שהגודל קטן, כלומר, מדובר בדוגמית או גודל לנסיעות (travel size).
   כמו כן, קיימים מקרים לא מעטים של זיופים שהובילו לתגובות אלרגיות קשות, כך שחשוב לשים לב גם לזה (אלא אם כן לא אכפת לכם לרכוש מוצר מזויף, ובמקרה זה.. אין בעיה)
2. חשוב מאוד לשים לב ולהיות עירניים! אם יש ספק – ניתן ליצור קשר עם המוכר ולבקש עוד פרטים ותמונות נוספות של המוצר מזוויות שונות.  אם המוכר עושה בעיות, או לא עונה – סימן שמשהו חשוד ועדיף לעבור למישהו אחר.
3. לרכוש רק ממוכרים ששיעור הביקורות הטובות שלהם הוא 99.5% ומעלה.
4. לרכוש רק ממוכרים שיש להם כמות גבוהה של מכירות. 100% ביקורות טובות משתי מכירות לא נותן אינדיקציה לטיב המוכר ואיכות המוצרים שלו. (המינימום שלי הוא מעל 250 מכירות, אבל כמובן שזה נתון לשיקול דעתכם).
5. במוצרי חשמל – מניסיוני עדיף להימנע ממוצרים שמגיעים מסין (אלא אם כן מדובר בעלות של דולר-שניים ואז הסיכון לא גבוה במיוחד). ייתכן שזה יישמע לא הוגן, אבל רוב המוצרים שרכשתי משם התפרקו אחרי יום, או שעבדו חלקית. כמו כן, שימו לב להבדלים בינינו לארה"ב מבחינת צורת התקע והזרם. בארה"ב זה 220-240 וולט ואילו בארץ 110 וולט, כך שאם רוכשים מארה"ב יש לקחת בחשבון שיידרש שנאי מיוחד. אני לרוב מעדיפה לרכוש מאירופה.
6. Buy it now או auction – תלוי בסבלנות שלכם. אני לרוב חסרת סבלנות ואין לי כוח להתחיל לרשום הצעות ולחכות לראות אם ההצעה התקבלה או לא. אני אוהבת לראות, לקנות, לשלם ולקבל הודעה שהחבילה בדרך אלי. ההמתנה לחבילה מספיק ארוכה, אין לי חשק להוסיף לזה עוד. במקרה שאתם כן מעוניינים במכירה פומבית – לדעתי, הדרך הכי טובה לראות שאתם לא משלמים יותר מדי על מוצר, היא –
   
   א. לראות באתר של החברה כמה המוצר עולה באופן רגיל ולהחליט מה המקסימום שאתם מוכנים לשלם עליו
   
   ב. לראות ב buy it now מהו המחיר הכי נמוך שבו אתם יכולים לרכוש את המוצר ולהציע את המחיר הזה (כמובן בקיזוז המשלוח! חשוב תמיד לשים לב לנקודה הזו) או מחיר מעט נמוך יותר, בשביל ההרגשה הטובה.יש לציין, שבכל פעם שהצעתי מחיר במכירה פומבית, יצא ששילמתי פחות ממה שהייתי משלמת באופציה השנייה של הרכישה המיידית.
7. יש כל מיני אתרים שעושים snap bidding (או משהו כזה).אלו אתרים שמכניסים לשם את פרטי המוצר שאתה רוצה להציע עליו מחיר ורושם את המחיר המקסימלי שאתה מעוניין לשלם על המוצר. ברגע האחרון, לפני שהמכירה מסתיימת, באתר שולחים הצעה שתהיה גבוהה מההצעה האחרונה שניתנה אך לא יותר מהמקסימום.
   זה נוח כי זה בעצם "שגר ושכח", לא צריך לזכור שמתקיימת מכירה פומבית וללכת לבדוק הצעות כל הזמן. החיסרון - צריך לתת את פרטי כרטיס האשראי ואם אני זוכרת נכון גם את הסיסמא לאיביי (אני לא בטוחה, כך שאם אני טועה אתם מוזמנים לתקן אותי) וזה משהו שאני מנסה להימנע ממנו בקניות באינטרנט.
   
8. תשלום דרך paypal הוא תמיד האפשרות העדיפה עלי. הכי בטוח ונוח, בפרט באתרים מחו"ל וכמובן שאני אף פעם לא מוסרת סיסמאות שלי. באינטרנט אתה לעולם לא יכול להיות יותר מדי חשדן.
9. כנראה שהנקודה הבאה די טריוויאלית, אבל רק ליתר ביטחון – כאשר אתם עושים חיפוש באיביי, תמיינו את המוצרים לפי price + shipping lowest first. אני מניחה שאין צורך להסביר מדוע :)כמו כן, קיימת אפשרות לראות את המוצרים בעמוד הראשי באופן קבוע עם הפרטים שאתם מעוניינים לראות ושחשובים בעיניכם. למשל, לראות את דירוג המוכר, במקום ברירת המחדל שמכריחה אותך להיכנס לעמוד המוצר כדי לראות את הפרט הנ"ל.
   איך זה מתבצע? פשוט מאוד. אחרי שרשמתם את המוצר שאתם מחפשים, יש לכם ממש מעל הרשימה sort ו view.
   תיכנסו ל view ותלחצו על customize. נפתח לכם חלון עם כל האפשרויות של הפרטים שאתם יכולים לראות. תסמנו את מה שמעניין אותכם ו voila! אתם מסודרים.
   
10. כדאי לשים לב שעלות המוצר + המשלוח לא עולה על 75$, אחרת תשלמו 18%מע"מ מהשקל הראשון (ומעל 325$ מתווסף גם מכס). ראיתי שיש עכשיו משהו חדש באיביי, מוכרים ששולחים דרך אתר של שליחויות בינ"ל ועלות המכס (והמע"מ) מחושבת אוטומטית כבר בתשלום. משום מה, עלות המשלוח במקרים אלה לרוב גבוהה יותר (למרות שבעיקרון היא אמורה להיות זולה יותר..). זה יכול להיות נוח אם אתם מעוניינים במוצר יקר ומתלבטים כי אתם לא בטוחים כמה יעלה לכם כולל המיסים.אני, בכל מקרה, משתדלת לא לעשות קניות בעלות גבוהה כל כך. כמובן, שהאפשרות הכי טובה היא להכיר מישהו שחי בארה"ב ומוכן לשלוח לך את המוצר בדואר ואז יש הרבה יותר אפשרויות של מוצרים (כי לא כולם שולחים לישראל) וגם חוסכים כמובן את עלות המשלוח שיכולה להגיע לפעמים גם ל 25$ ויותר. לצערי לי אין את האופציה הזו וגם אם הייתה לא בטוח שהייתי מנצלת אותה, אולי רק במקרים נדירים מאוד.
11. גם באיביי הרכישה שלך מוגנת. אם קיבלת מוצר לא תואם למה שרשום בתיאור, או אם לא קיבלת מוצר מסוים והמוכר לא עונה לך, יש אפשרות לפתוח תיק ולדרוש החזר כספי. אני מציעה לנסות קודם את המוכר, הם לרוב דואגים מאוד לניקוד שלהם באתר וינסו לטפל בתלונה שלך כמה שיותר מהר ובאדיבות מירבית. כמובן, שאם קיבלת שירות טוב ומוצר שתואם את הציפיות שלך - יהיה נחמד אם תיתנו משוב חיובי.

בהצלחה!